CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ĐỒNG PHỤC PHƯỚC THỊNH
Chính sách bảo hành
Để bảo vệ và đảm bảo cho quyền lợi cho Khách hàng một cách tốt nhất, cũng như lời cam kết về chất lượng sản phẩm của Phước Thịnh được thực thi, Đồng Phục Phước Thịnh xin đưa ra chính sách bảo hành như sau:
- Phước Thịnh bảo hành và tiếp nhận sửa chữa những sản phẩm của mình nếu có sai sót trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Bao gồm bảo hành về đường may, kỹ thuật may, size áo, vải vóc, màu sắc lựa chọn.
- Bảo hành hình in hoặc hình thêu không lem màu, bong tróc trong 03 tháng (chú ý giặt và sử dụng đúng cách).
- Bảo hành vải không xù lông, co rút, chảy xệ
- Bảo hành đường may theo tiêu chuẩn xuất khẩu, hàng may kỷ và đẹp.
- Tuyệt đối không dùng hàng nháy, hàng giả. Chỉ sử dụng những nguyên vật liệu có nguồn gốc rõ ràng, phù hợp tiêu chuẩn của Việt Nam.
Chính sách đổi trả sản phẩm
Đồng phục là dạng hàng hóa đặt biệt, được sản xuất theo yêu cầu của quý khách. Được may theo kiểu dáng, màu sắc, size áo… Đặt biệt được in hoặc thêu logo của khách hàng lên áo. Các chi tiết đó sẽ làm hàng hóa không được tái sử dụng cho khách hàng khác khi khách hàng đặt không còn nhu cầu sử dụng. Nên Đồng Phục Phước Thịnh không có chính sách đổi trả sản phẩm.
Nếu hàng hóa không đạt yêu cầu cam kết, thì Phước Thịnh có chính sách bảo hành sửa chữa hoặc may mới lại cho khách hàng kèm theo một khoản tiền phạt thích đáng và không có chính sách đổi trả sản phẩm như mặt hàng thời trang thông thường.
Phạm vi áp dụng các chính sách
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm đồng phục được sản xuất và cung cấp bởi Đồng phục Phước Thịnh. Các trường hợp không được áp dụng các chính sách cụ thể như sau:
- Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt ủi hoặc hư hỏng do lỗi của khách hàng.
- Sản phẩm quá thời hạn đổi trả quy định.
- Sản phẩm được đặt may riêng theo yêu cầu của khách hàng hoặc sửa chữa bên ngoài (về kiểu dáng, màu sắc, size áo, in thêu logo…).
Thông tin liên lạc:
- Địa chỉ: 919 Nguyễn Trãi, Phường 14, Quận 5, TP. HCM
- Điện thoại: 0909.59.53.56 – 0902.882.335 (Hotline – Zalo)
- Email: dongphucphuocthinh@gmail.com
- Website: https://dongphucphuocthinh.com